Ուղարկել սեփական հասցեից

Լռելյայն, այն նամակները, որոնք Esora-ն ուղարկում է ձեզ համար, ուղարկվում են մեր դոմեյնի հասցեից — օրինակ՝ ground-zero-1a2b3c4d@updates.esora.am։ Դրանցում նշվում է ձեր անունը, բայց հասցեն մերն է։

Եթե ունեք դոմեյն, դրա փոխարեն կարող եք օգտագործել ձեր սեփական հասցեն՝ events@groundzero.am։ Կարգավորեք այն մեկ անգամ, ավելացրեք երեք գրառում ձեր դոմեյնի մատակարարի մոտ, և Esora-ի միջոցով ձեր բոլոր նամակները կուղարկվեն դրանից։

Ի՞նչ է փոխվում ձեր ստացողների համար

Նրանք տեսնում են ձեր հասցեն։ Մուտքային նամակների ցանկում և հենց նամակում որպես ուղարկող նշվում է Your Name <events@groundzero.am>։
Էլ․ փոստի ծառայություններն ավելի շատ են վստահում դրան։ Երբ երեք գրառումներն արդեն տեղում են, ձեր նամակները ստորագրվում են ձեր իսկ դոմեյնով, ուստի փոստային ծառայությունները դրանք գնահատում են ձեր, ոչ թե ընդհանուր հեղինակության հիման վրա։ Եթե ձեր ստացողներն արդեն ճանաչում են ձեր հասցեն այլ տեղերից ուղարկված նամակներից, այդ պատմությունն այժմ հաշվի է առնվում։
Պատասխանները շարունակում են հասնել ձեզ։ Պատասխանների մասով ոչինչ չի փոխվում — պատասխանը, ճիշտ ինչպես նախկինում, ստացվում է նամակն ուղարկողի էլ․ փոստին։

Մնացած ամեն ինչը մնում է նույնը՝ նույն Էլ․ նամակներ էկրանը, նույն բաժանորդները, նույն սահմանաչափերը։

Ի՞նչ է ձեզ անհրաժեշտ

Ձեր սեփական դոմեյնը — այն, որը ձեր հասցեում է, օրինակ՝ groundzero.am։
Մուտք այդ դոմեյնի DNS կարգավորումներին — այնտեղ, որտեղից գնել եք դոմեյնը կամ որտեղ այն կառավարվում է այժմ։ Եթե ձեր կայքը կամ էլ․ փոստը կարգավորել է մեկ ուրիշը, դիմեք հենց նրան։

Այդ հասցեով էլ․ փոստարկղ ունենալ պետք չէ։ Esora-ն միայն ուղարկում է այդ հասցեից․ այնտեղ ոչինչ ստանալ պետք չէ։

Կարգավորումը

Esora Organizer հավելվածում՝ բացեք Պրոֆիլ բաժինը և սեղմեք Ուղարկել սեփական հասցեից։
Վեբ կայքում՝ esora.app/manage հասցեով՝ բացեք Էլ․ նամակներ, ապա՝ Օգտագործել սեփական հասցեն։

Մուտքագրեք այն ամբողջական հասցեն, որից ցանկանում եք ուղարկել՝ events@groundzero.am։ @-ից առաջ կարող է լինել ցանկացած բան․ ընտրեք այնպիսի հասցե, որին մարդիկ հաճույքով կպատասխանեն։

Այնուհետև մենք ցույց կտանք երեք գրառում, որոնք անհրաժեշտ է ավելացնել։

Երեք գրառումները

Այս երեքը միասին կատարում են մեկ գործառույթ՝ թույլ են տալիս Esora-ին յուրաքանչյուր նամակ ստորագրել ձեր դոմեյնով, որպեսզի էլ․ փոստի ծառայությունները կարողանան հաստատել, որ այն իսկապես դուք եք ուղարկել և ճանապարհին չի փոփոխվել։ Դրանք բոլորը նույն տեսակի գրառում են՝ CNAME, և էկրանին նշված են որպես Ստորագրություն 1, Ստորագրություն 2 և Ստորագրություն 3։

Ավելացրեք բոլոր երեքը։ Երեքից երկուսը բավարար չէ։ Ձեր նամակները ստորագրվում են բանալիով, որը պարբերաբար փոխվում է այս երեքի միջև, ուստի պակասող գրառումը նշանակում է նամակներ, որոնք ոչ ոք չի կարող վավերացնել — իսկ հասցեն կփոխվի միայն այն ժամանակ, երբ բոլոր երեքը գտնվեն։

Յուրաքանչյուր գրառում ունի երեք մաս՝ տեսակ (CNAME՝ բոլոր երեքի համար), host (գրառման անվանումը) և արժեք։ Պատճենեք յուրաքանչյուրը ճշգրտորեն — յուրաքանչյուր արժեքի կողքին կա պատճենման կոճակ։ Նույնիսկ մեկ բացակայող նիշը նշանակում է, որ գրառումը չի գտնվի։

Որտեղ տեղադրել դրանք

Cloudflare — անցեք ձեր դոմեյնին, ձախ մենյուում բացեք DNS-ը, ապա՝ Records, և երեք անգամ օգտագործեք Add record-ը։ Յուրաքանչյուրի համար Proxy status-ը սահմանեք DNS only — մոխրագույն ամպը, ոչ թե նարնջագույնը։ Պրոքսիավորված գրառումը երբեք չի վավերացվի։

Namecheap — Domain List → ձեր դոմեյնի կողքի Manage → Advanced DNS ներդիր → Add New Record՝ յուրաքանչյուր գրառման համար մեկ անգամ։ Host դաշտը ձեր դոմեյնից առաջ ընկած մասն է։

Hostinger — hPanel-ում բացեք Domains, ընտրեք ձեր դոմեյնը, ապա՝ DNS / Nameservers → DNS records → Add record։

Ցանկացած այլ պրովայդեր — ձեր դոմեյնի կարգավորումներում փնտրեք DNS, DNS records, Manage DNS, Zone editor կամ Advanced DNS բաժինները։ Յուրաքանչյուր պրովայդեր ունի մեկ էջ, որտեղ թվարկված են բոլոր գրառումները, և կա նորն ավելացնելու կոճակ։ Եթե ձեր դոմեյնի nameserver-ներն ուղղված են այլ տեղ՝ հոսթինգ պրովայդերի, գործակալության կամ կայքերի կառուցման հարթակի (website builder) վրա, ապա գրառումները պետք է ավելացնել հենց այնտեղ, ուր ուղղված են nameserver-ները, այլ ոչ թե այնտեղ, որտեղից գնել եք դոմեյնը։

Ստուգում

Երբ բոլոր երեք գրառումները պահպանվեն, վերադարձեք և սեղմեք Ստուգել գրառումները։

Սովորաբար տևում է րոպեներ, երբեմն՝ մինչև 48 ժամ։ DNS-ի փոփոխությունները տարածվում են իրենց արագությամբ, և այդ գործընթացն արագացնելու որևէ միջոց չկա։ Եթե գրառումը դեռևս չի երևում, ապա նշված կլինի Սպասման մեջ, և կարող եք ավելի ուշ կրկին սեղմել Ստուգել գրառումները — որքան էլ հաճախ ստուգեք, դրանից ոչինչ չի փոխվի և չի խափանվի։

Քանի դեռ բոլոր երեք գրառումները չեն վավերացվել, ձեր նամակները կշարունակեն ուղարկվել մեր ընդհանուր հասցեից։ Ձեր սպասելու ընթացքում ոչինչ չի դադարեցվում և ոչինչ չի հետաձգվում։

Երբ բոլոր երեքը վավերացվեն, հասցեն անմիջապես կփոխվի, և հետագա բոլոր նամակները կօգտագործեն այն։

Հիմնական դոմեյն կամ ենթադոմեյն

Կարող եք օգտագործել ձեր հիմնական դոմեյնը (events@groundzero.am) կամ ենթադոմեյնը (events@news.groundzero.am)։ Երկուսն էլ աշխատում են, և մենք չենք ուղղորդում որևէ տարբերակի ընտրության հարցում։

Օգտագործեք հիմնական դոմեյնը, եթե արդեն որոշ ժամանակ է, ինչ նամակներ եք ուղարկում ձեր լսարանին այդ հասցեից։ Դրա հեղինակությունն արժեքավոր առավելություն է — շարունակեք ուղարկել դրանից։
Օգտագործեք ենթադոմեյն, եթե հիմնական դոմեյնը ծառայում է ձեր աշխատանքային նամակագրության համար, և նախընտրում եք տարանջատել դրանք, կամ եթե նամակներ եք ուղարկում հասցեների մեծ ցանկի, որին վաղուց ոչինչ չեք գրել։ Այդ դեպքում միջոցառումների նամակների հետ կապված որևէ խնդիր չի անդրադառնա այն էլ․ փոստի վրա, որից կախված է ձեր բիզնեսը։

Ենթադոմեյնը սկսում է զրոյական հեղինակությունից, ուստի այն ավելի զգուշավոր ընտրություն է, բայց ոչ ինքնաբերաբար ավելի լավը։

Խորհուրդ է տրվում՝ DMARC գրառում

Սա պարտադիր չէ և առանձին է վերը նշված երեք գրառումներից, բայց արժե մեկ անգամ կարգավորել։

DMARC-ը նշում է ձեր DNS-ում, որը փոստային ծառայություններին հուշում է, թե ինչ անել այն նամակների հետ, որոնք միայն ներկայանում են ձեր դոմեյնի անունից։ Gmail-ն ու Yahoo-ն դա պահանջում են բոլորից, ովքեր մեծ ծավալով նամակներ են ուղարկում, և դրա շնորհիվ ձեր նամակները դիտարկվում են որպես վստահելի, այլ ոչ թե անանուն։

Ավելացրեք ևս մեկ գրառում, այս անգամ՝ TXT տեսակի՝

Host՝ _dmarc
Value՝ v=DMARC1; p=none

p=none-ը փոստային ծառայություններին հրահանգում է ոչինչ չձեռնարկել չստորագրված նամակների նկատմամբ՝ բացի դրանք արձանագրելուց — այն չի կարող խափանել այն նամակները, որոնք արդեն ուղարկում եք Esora-ից կամ որևէ այլ տեղից։ Եթե ձեր դոմեյնն արդեն ունի _dmarc գրառում, թողեք այն այնպես, ինչպես կա։

Եթե ինչ-որ բան այն չէ

Գրառումները բացակայում են — երեք գրառումներից մեկն այլևս տեսանելի չէ ձեր DNS-ում։ Սովորաբար ինչ-որ մեկը խմբագրել է դոմեյնը, փոխել է պրովայդերին կամ տեղափոխել nameserver-ները։ Ձեր նամակներն արդեն վերադարձել են մեր ընդհանուր հասցեին, ուստի ոչինչ չի խափանվել. էկրանին երևում է, թե որ գրառումն է բացակայում։ Ավելացրեք այն նորից և սեղմեք Ստուգել գրառումները։

Չհաջողվեց ստուգել — այս պահին չհաջողվեց կապ հաստատել ձեր կամ մեր մատակարարի հետ։ Ոչինչ չի փոխվել, և ձեր կարգավորումների հետ ամեն ինչ կարգին է։ Փորձեք կրկին մեկ րոպեից։

Պետք է նորից կարգավորել — այս հասցեի կարգավորումը հեռացվել է մեր կողմից։ Սեղմեք Նորից կարգավորել․ այն կհեռացնի հին կարգավորումը և կրկին կբացի հասցեի դաշտը՝ արդեն լրացված ձեր հասցեով։ Հեռացնել հասցեն կոճակը դեռ հասանելի է, եթե նախընտրում եք դադարեցնել։

Եթե կարգավիճակը չի փոխվում, և պատճառն անհասկանալի է, կապվեք մեզ հետ։

Հասցեն փոխելը կամ հեռացնելը

Երկուսն էլ գտնվում են նույն էկրանին՝ հաստատված հասցեի տակ։

Օգտագործել այլ հասցե — գործընթացը սկսվում է նորից․ նոր հասցեն դեռ հաստատված չէ, ուստի կստանաք ավելացնելու նոր գրառումներ, իսկ ձեր նամակները կուղարկվեն մեր ընդհանուր հասցեից, մինչև չստուգեք դրանք։ Եթե նույն դոմեյնում փոխում եք միայն @-ից առաջ եղած մասը, ապա գրառումները նույնն են, ինչ արդեն ունեք։
Դադարեցնել այս հասցեի օգտագործումը կոճակն անմիջապես վերադարձնում է մեր ընդհանուր հասցեին։ Դրանից հետո կարող եք ապահով կերպով ջնջել բոլոր երեք գրառումները ձեր DNS-ից։

Այս տարբերակներից ոչ մեկը չի ազդում արդեն ուղարկված նամակների վրա։

Հարցեր

Պարտադի՞ր է սա անել։

Ոչ։ Նամակներն անխափան ուղարկվում են մեր ընդհանուր հասցեից, և կազմակերպիչների մեծ մասն այն երբեք չի կարգավորում։ Դա հատկապես կարևոր է, եթե արդեն ունեք ձեր լսարանին ծանոթ հասցե կամ նամակներ եք ուղարկում մեծաքանակ հասցեատերերի։

Սա կխաթարի՞ այն նամակների աշխատանքը, որոնք արդեն ուղարկում եմ այդ դոմեյնից։

Ոչ։ Մեր նշած գրառումները լրացուցիչ են, ոչ թե փոխարինող։ Ձեր գործող էլ․ փոստը՝ Gmail-ից, ձեր կայքից կամ նամակներ ուղարկելու այլ գործիքից, կշարունակի աշխատել ճիշտ այնպես, ինչպես առաջ։

Կարո՞ղ են երկու կազմակերպիչ օգտագործել նույն դոմեյնը։

Ոչ։ Esora-ում մեկ դոմեյնը կարող է պատկանել միայն մեկ կազմակերպչի։ Եթե այն արդեն զբաղված է, դիմեք մեզ, և մենք կօգնենք կարգավորել հարցը։

Սա փոխո՞ւմ է, թե ովքեր են ստանում իմ նամակները։

Ոչ։ Ձեր բաժանորդները երկու դեպքում էլ նույն մարդիկ են․ տեսեք Միջոցառման մասին նամակներ ուղարկելը։

Կարո՞ղ եմ օգտագործել Gmail-ի կամ Yahoo-ի հասցե։

Ոչ։ Դա պետք է լինի այնպիսի դոմեյն, որի DNS-ը դուք եք վերահսկում, ուստի անվճար էլ․ փոստի հասցեներ օգտագործել հնարավոր չէ։

Հարցե՞ր ունեք։ Կապվեք մեզ հետ։