Անցնել բովանդակությանը
Միջոցառո՞ւմ եք կազմակերպում։ Անցեք կազմակերպիչների օգնության բաժին

Որտե՞ղ են իմ տոմսերը

Ձեր տոմսերը երկու տեղում են. հաստատման էլ. նամակում, որ ուղարկում ենք վճարելուց հետո, և հավելվածի կամ վեբի Իմ Տոմսերը (My Tickets) բաժնում։ Եթե մի բան եք ուզում ստուգել, ստուգեք էլ. փոստը — տոմսերը միշտ այնտեղ են։

Ամեն ինչի հիմքը՝ ձեր հաստատման նամակն է

«Ամեն ինչի հիմքը՝ ձեր հաստատման նամակն է» բաժինը

Երբ պատվերն անցնում է, ուղարկում ենք հաստատման նամակ, որում կա.

  • ձեր QR տոմս(եր)ը — մեկ QR յուրաքանչյուր տոմսի համար,
  • ձեր պատվերի կոդը, և
  • (անվճար գրանցումների համար) չեղարկելու հղում։

Պահեք այս նամակը։ Նույնիսկ եթե ոչ մի տեղ մուտք գործած չլինեք, դրանում կա այն ամենը, ինչ պետք է միջոցառմանը մտնելու համար։

Բջջային հավելվածում

«Բջջային հավելվածում» բաժինը

Հենց տոմս ունենաք, հավելվածում հայտնվում է Իմ Տոմսերը (My Tickets) բաժինը։ Բացեք այն ու կտեսնեք տոմսերը՝ բաժանված Սպասվող (Upcoming) և Անցած (Past) մասերի, ամեն մեկն իր QR կոդով ու կարգավիճակով (Վավեր, Օգտագործված, Վերադարձված և այլն)։

Իմ Տոմսերը սինխրոնացվում է ձեր հաշվի հետ, ուստի պետք է մուտք գործած լինեք (Apple կամ Google) այն նույն հաշվով, որով գնել եք։

  • Հյուրերի համար (առանց հաշվի). հաստատման նամակում կա անձնական պատվերի հղում — բացեք ու կտեսնեք տոմսերը։ Այն աշխատում է առանց մուտք գործելու, այնպես որ եթե գնել եք որպես հյուր, հենց սա է ձեր ճանապարհը դեպի տոմսերը։
  • Մուտք գործած օգտատերերի համար. վեբում նույնպես ունեք Իմ Տոմսերը (My Tickets) էջ։

Դռան մոտ բացեք տոմսն ու ցույց տվեք QR կոդը՝ սկանավորելու համար։ Այսքանը — տպելու կարիք չկա։ Թե՛ հավելվածը, թե՛ վեբ պատվերի էջը QR-ը ցույց են տալիս ամբողջ էկրանով, որ հեշտ սկանավորվի։

Գնե՞լ եք որպես հյուր, բայց ուզում եք տոմսերը հավելվածում ունենալ

Հարց չկա — նամակի պատվերի հղումը շարունակում է աշխատել, այնպես որ միշտ կարող եք այնտեղից բացել ձեր տոմսերը։ Իսկ եթե ուզում եք, որ օգնենք դրանք հավելված տեղափոխել, պարզապես գրեք մեզ այն էլ. հասցեով, որ օգտագործել եք, ու կօգնենք։

Պե՞տք է չեղարկել կամ գումարը հետ ստանալ։ Տես Վերադարձ և Չեղարկումներ։