Google Analytics

Եթե Ձեր կայքում օգտագործում եք Google Analytics, այն միացնելուց հետո Esora-ն տոմսերի յուրաքանչյուր վաճառքի տվյալները կուղարկի Ձեր Google Analytics։

Ինչ է տալիս միացումը

Յուրաքանչյուր վաճառք երևում է Ձեր հաշվետվություններում։ Յուրաքանչյուր վճարված պատվեր Google Analytics-ում գրանցվում է որպես գնում՝ եկամտի գումարով, արժույթով և գնված տոմսերի տեսակներով։ Ուղարկվում են նաև գումարի վերադարձների տվյալները, որպեսզի եկամտի ցուցանիշները ճիշտ լինեն։

Տեսնում եք, թե որ գովազդը կամ հրապարակումն է բերել վաճառքը։ Երբ այցելուն Ձեր կայքից անցնում է Esora և գնում կատարում, Google Analytics-ը գնումը կապում է նույն այցի հետ։ Ձեր սովորական հաշվետվություններում այդպես երևում է, թե որ գովազդը, հրապարակումը կամ արշավն է գնորդին բերել Ձեր կայք։ Դրա համար պետք է կայքում փոքր թեգ ավելացնել, ինչպես նկարագրված է Ավելացնել կայքի թեգը բաժնում։

Ձեր վերլուծական տվյալները չեն կարդացվում։ Esora-ն Ձեր ռեսուրսին միայն վաճառքների և գումարի վերադարձների տվյալներն է ուղարկում։ Այն երբեք չի կարդում Ձեր հաշվետվությունները, այցելուների տվյալները կամ կարգավորումները։

Միացնել

Esora Organizer հավելվածում բացեք Պրոֆիլ ներդիրը և Ինտեգրումներ բաժնում սեղմեք Google Analytics, ապա՝ Միացնել Google Analytics։

Վեբ տարբերակում՝ esora.app/manage հասցեով, բացեք Կարգավորումներ → Ինտեգրումներ և սեղմեք Միացնել Google Analytics։

Այնուհետև՝

1. Մուտք գործեք այն Google հաշվով, որն օգտագործում եք Google Analytics-ի համար։
2. Ընտրեք Ձեր կայքի ռեսուրսը բաժնում ընտրեք այն ռեսուրսն ու վեբ տվյալների հոսքը, որոնց Ձեր կայքն արդեն տվյալներ է ուղարկում։ Եթե տարբերակը մեկն է, այն արդեն ընտրված է։
3. Նշեք տվյալների հավաքման վերաբերյալ Google-ի հաստատման վանդակը։ Google-ը պահանջում է այս հաստատումը, նախքան որևէ մեկը կկարողանա տվյալներ ուղարկել Ձեր ռեսուրսին։
4. Սեղմեք Միացնել կոճակը, որի վրա նշված է Ձեր ռեսուրսի անունը։

Պատրաստ է։ Google Analytics էկրանին այժմ երևում են Ռեսուրս, Գնումներ (երբ է ուղարկվել վերջին վաճառքը) և Կայքի թեգ տողերը։

Ռեսուրսում պետք է ունենաք Editor դերի հասանելիություն։ Editor-ը Google Analytics-ի դեր է, որը թույլ է տալիս ոչ միայն դիտել ռեսուրսի հաշվետվությունները, այլև փոխել դրա կարգավորումները։ Esora-ին այն անհրաժեշտ է մեկ անգամ՝ միացնելիս, որպեսզի ռեսուրսը կարգավորի վաճառքների տվյալներն ընդունելու համար։ Եթե ունեք միայն Viewer կամ Analyst դեր, խնդրեք Ձեր Google Analytics-ը կառավարող անձին ռեսուրսում Ձեր Google հաշվին տալ Editor դեր (Google Analytics-ում՝ Admin → Property access management) կամ միացրեք նրա հաշվով։

Ի՞նչ անել, եթե մուտք գործելուց հետո ոչ մի ռեսուրս չի երևում։

Esora-ն ցույց է տալիս «Google-ի այս հաշիվը Google Analytics-ի որևէ ռեսուրս խմբագրելու իրավունք չունի։» հաղորդագրությունը։ Google հաշիվը, որով մուտք եք գործել, որևէ ռեսուրս խմբագրելու իրավունք չունի։ Սեղմեք Փորձել այլ հաշիվ և մուտք գործեք Ձեր Google Analytics-ը կառավարող հաշվով կամ ռեսուրսի սեփականատիրոջից խնդրեք Editor դերի հասանելիություն և կրկին փորձեք։

Եթե Ձեր ռեսուրսը երևում է, բայց վեբ տվյալների հոսք չունի, Ձեր կայքը դեռ կարգավորված չէ Google Analytics-ում։ Նախ Google Analytics-ում Ձեր կայքի համար ավելացրեք վեբ տվյալների հոսք (Admin → Data streams → Add stream → Web), ապա նորից միացրեք։

Ինչ եք տեսնում Google Analytics-ում

Esora-ն Ձեր ռեսուրսին ուղարկում է հետևյալ իրադարձությունները՝

Իրադարձություն	Երբ է ուղարկվում	Ինչ տվյալներ է պարունակում
purchase	Յուրաքանչյուր վճարված պատվերի համար	Եկամուտը, արժույթը և գնված տոմսի յուրաքանչյուր տեսակը՝ որպես առանձին ապրանք։ Գործարքի նույնացուցիչը Esora-ի պատվերի նույնացուցիչն է։
refund	Գումարի յուրաքանչյուր ամբողջական կամ մասնակի վերադարձի համար	Վերադարձված գումարը և վերադարձված տոմսերի տեսակները՝ գնման նույն գործարքի նույնացուցիչով։
view_item	Ձեր կայքից եկած այցելուն բացում է միջոցառման էջը	Միջոցառման տոմսերի տեսակները։
add_to_cart	Ձեր կայքից եկած այցելուն ընտրում է տոմսեր	Ընտրված տոմսերն ու դրանց արժեքը։
begin_checkout	Ձեր կայքից եկած այցելուն սկսում է վճարումը	Պատվերի տոմսերն ու արժեքը։

Վերջին երեքն ուղարկվում են միայն այն այցելուների համար, որոնք եկել են Ձեր կայքից, որտեղ տեղադրված է կայքի թեգը։ Անվճար գրանցումների տվյալները չեն ուղարկվում։

Որտեղ դիտել՝

• Reports → Realtime բաժնում գնումը երևում է վաճառքից մեկ կամ երկու րոպե անց։ Սա միացման աշխատանքը ստուգելու ամենաարագ ձևն է։
• Reports → Monetization → Ecommerce purchases բաժնում երևում են վաճառված տոմսերն ու եկամուտը՝ ըստ տոմսի տեսակի։
• Reports → Acquisition → Traffic acquisition բաժնում երևում է, թե որ աղբյուրից, միջոցով կամ արշավից է ստացվել յուրաքանչյուր վաճառքը, եթե գնորդը եկել է Ձեր կայքով։

Անմիջապես Esora եկած գնորդները

Շատ գնորդներ ընդհանրապես չեն այցելում Ձեր կայք։ Նրանք Ձեր միջոցառումը գտնում են Instagram-ում, Telegram-ում, ընկերոջ ուղարկած հղումով կամ Esora-ի լրահոսում։ Նրանց գնումը նույնպես ուղարկվում է որպես purchase, բայց Google Analytics-ում չկա այց, որի հետ այն հնարավոր է կապել, ուստի աղբյուրը նշվում է որպես «(not set)»։ Esora-ն իրադարձությանը կցում է լրացուցիչ տվյալներ՝ նշելով, թե որտեղից է եկել գնորդը՝

• esora_link: օգտագործված հետևման հղման անունը, եթե այդպիսի հղում կա
• esora_channel: ալիքը, օրինակ՝ Instagram կամ Telegram
• esora_platform: հարթակը, որտեղ կատարվել է գնումը
• esora_journey: website՝ Ձեր կայքով եկած գնորդների համար, direct՝ մնացած բոլորի

Google Analytics-ն այս տվյալները հաշվետվություններում ցույց է տալիս միայն դրանք գրանցելուց հետո։ Google Analytics-ում բացեք Admin → Custom definitions → Create custom dimension, որպես ընդգրկման մակարդակ ընտրեք Event և վերևում նշված անուններից յուրաքանչյուրը մուտքագրեք որպես իրադարձության պարամետր։ Դրանից հետո դրանք կարող եք ավելացնել ցանկացած հաշվետվության կամ հետազոտության մեջ։ Տվյալները հասանելի կլինեն դրանք գրանցելու օրվանից՝ առանց նախորդ վաճառքների։

Անմիջապես եկած գնորդների ամբողջ ուղին կարող եք տեսնել Esora-ի վաճառքների հաշվետվությունում՝ միջոցառման Վաճառքներ էջի Որտեղից են եկել գնորդները բաժնում։

Ավելացնել կայքի թեգը

Այս բաժինը կարող եք ուղարկել Ձեր կայքը սպասարկող անձին։

Ինչ է անում թեգը

Թեգը կարճ սկրիպտ է կազմակերպչի կայքի համար։ Երբ այցելուն կայքում սեղմում է դեպի Esora տանող հղումը (ցանկացած հղում դեպի esora.app), թեգն այդ հղմանը երկու բան է ավելացնում՝

• այցելուի Google Analytics նույնացուցիչները, որպեսզի Esora-ում տոմսի գնումը կապվի կայքում սկսված նույն Google Analytics այցի հետ,
• արշավի այն պիտակները, որոնցով այցելուն եկել է (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, fbclid), որպեսզի գնումը վերագրվի նրան բերած գովազդին կամ հրապարակմանը։

Այն Esora-ից ոչինչ չի բեռնում, ինքնուրույն տվյալներ չի հավաքում և չի փոխում կայքի տեսքը։ Կայքում արդեն պետք է տեղադրված լինի սեփական Google Analytics թեգը, քանի որ սկրիպտը կարդում է դրա ստեղծած նույնացուցիչները։

Որտեղից վերցնել թեգը

Թեգը նախատեսված է Google Analytics-ի մեկ ռեսուրսի համար, ուստի այն պատճենեք կազմակերպչի սեփական Esora հաշվից՝

• Հավելվածում: Պրոֆիլ → Ինտեգրումներ → Google Analytics → Կայքի թեգ։
• Վեբ տարբերակում: Կարգավորումներ → Ինտեգրումներ → Google Analytics → Ցույց տալ թեգը։

Սեղմեք Պատճենել թեգը։

Տարբերակ 1. ավելացնել անմիջապես կայքում

Տեղադրեք թեգը յուրաքանչյուր էջի <head> բաժնում՝ Google Analytics թեգից հետո։ Կայքեր ստեղծելու հարթակներն ու ձևավորման թեմաները սովորաբար ունեն մեկ դաշտ այն կոդի համար, որը պետք է ավելացվի բոլոր էջերին (հաճախ կոչվում է «Header code», «Custom code» կամ «Tracking code»)․ տեղադրեք այն այդտեղ։

Տարբերակ 2. ավելացնել Google Tag Manager-ում

1. Google Tag Manager-ում ստեղծեք Custom HTML տեսակի նոր թեգ։
2. Տեղադրեք թեգը։
3. Որպես գործարկման պայման ընտրեք All Pages։
4. Համոզվեք, որ Google Analytics-ի (GA4) կարգավորման թեգն առաջինն է գործարկվում։ Եթե երկուսի գործարկման պայմանն էլ All Pages է, բացեք Esora-ի թեգի Advanced settings → Tag sequencing բաժինը և սահմանեք, որ GA4 կարգավորման թեգը գործարկվի դրանից առաջ։
5. Պահպանեք և հրապարակեք կոնտեյները։

Ստուգել աշխատանքը

Բացեք կայքը, սեղմեք դեպի Esora-ի միջոցառում տանող հղումը և բացեք միջոցառման էջը։ Մի քանի րոպեի ընթացքում կազմակերպչի Google Analytics էկրանի Կայքի թեգ տողում «Դեռ տեղադրված չէ» կարգավիճակը կփոխվի «Աշխատում է» կարգավիճակի՝ կայքից վերջին այցի ժամանակով։

Եթե դեռ նշված է «Դեռ տեղադրված չէ», ստուգեք, որ կայքի հղումները տանում են դեպի esora.app, էջում տեղադրված է Google Analytics թեգը, իսկ Tag Manager օգտագործելու դեպքում՝ կոնտեյները հրապարակված է։

Անջատել

Google Analytics էկրանին սեղմեք Անջատել Google Analytics-ը և հաստատեք։

Այդ պահից նոր վաճառքների և գումարի վերադարձների տվյալներն այլևս չեն ուղարկվի Ձեր ռեսուրսին։ Արդեն ուղարկված տվյալները Google Analytics-ից չեն ջնջվի։ Կայքի թեգը կարող եք թողնել տեղում․ այն ոչ մի խնդիր չի առաջացնի, և ցանկացած պահի կարող եք նորից միացնել։

Հարցեր

Ինչո՞ւ է վաճառքի աղբյուրը նշված որպես «(not set)»։

Գնորդը Esora է եկել առանց Ձեր կայք այցելելու, ուստի Google Analytics-ում չկա այց, որից հնարավոր լինի որոշել աղբյուրը։ Նա եկել է Instagram-ից, Telegram-ից, տարածված հղումով կամ Esora-ի լրահոսից։ Գրանցեք esora_link և esora_channel տվյալները որպես հատուկ չափումներ (տես Անմիջապես Esora եկած գնորդները)՝ տեսնելու, թե որտեղից են եկել գնորդները, կամ Esora-ում բացեք միջոցառման Վաճառքներ էջը։

Ինչո՞ւ է Google Analytics-ի եկամուտը տարբերվում ինձ փոխանցվող գումարից։

Google Analytics-ը ցույց է տալիս գնորդների վճարած գումարը։ Ձեզ փոխանցվում է այդ գումարը՝ հանած Esora-ի միջնորդավճարն ու վերադարձները։ Վերադարձները նույնպես երևում են Google Analytics-ում, բայց միայն դրանք կատարելուց հետո, իսկ որոշ հաշվետվություններում գնումները ցուցադրվում են առանց վերադարձները հանելու։

Ինչո՞ւ չեմ տեսնում նախկին վաճառքները։

Esora-ն վաճառքների տվյալներն ուղարկում է միացման պահից։ Մինչ այդ վճարված պատվերները չեն ուղարկվում։

Հարցե՞ր ունեք։ Կապվեք մեզ հետ։